Commandes & Paiement

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que par PayPal.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

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Comment savoir si ma commande est bien validée ?

Après ton achat, tu recevras un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de ta commande. Si tu ne l’as pas reçu, pense à vérifier tes spams ou à nous contacter !

Tailles & Produits

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque produit possède un guide des tailles. Nos t-shirts sont oversize, ils taillent donc assez grands ! Mais pas de panique, les mesures sont indiqués sur la fiche produit de chaque t-shirts si tu souhaites comparer à tes t-shirts habituels.

Nos conseils :

• Pour une corpulence assez fine : du S, sauf si tu veux vraiment du oversize +, part sur du M.

• Si tu fais dans les 1m80, tu peux partir sur du M, mais pareil, si tu veux vraiment du oversize, part sur du L.

• Si tu es assez carré et grand, tu peux partir sur la plus grande taille, du L.

Les t-shirts taillent-ils plutôt grand ou petit ?

Ils taillent oversize et sont légèrement longs Tu trouveras dans la rubrique précédente d'autres informations pour choisir ta taille.

Les t-shirts sont-ils unigenre ?

Oui tout à fait ! Ils ont une coupe qui convient à tous les genres, cependant, ils ont tendance à tailler un peu plus grand pour les femmes.

Sérigraphie & Qualité

C'est quoi la sérigraphie ?

La sérigraphie, c'est une technique d’impression ancienne qui remonte à plus de 1000 ans ! Elle serait née en Chine, puis développée au Japon, avant de se diffuser en Europe au début du XXe siècle. Elle a longtemps été utilisée pour imprimer sur des tissus, des affiches et même dans l’art contemporain.

Techniquement, la sérigraphie repose sur un écran tendu d’une toile fine (souvent en soie à l’origine, d’où le mot “sérigraphie”). Cet écran est préparé avec un pochoir : certaines zones sont bloquées et d’autres laissées libres. L’encre est ensuite déposée et raclée à la main ou à l'aide de machines (comme dans notre atelier), à l’aide d’une raclette pour traverser uniquement les zones ouvertes.

Chaque couleur est imprimée séparément : donc pour un motif à trois couleurs par exemple, il faut trois écrans différents. C’est un travail artisanal précis, qui demande patience et savoir-faire.

Ce procédé donne des impressions vives, durables et légèrement texturées, avec une profondeur que n’ont pas les impressions numériques. C’est aussi une technique qui valorise le geste manuel et la production en petites séries, ce qui correspond parfaitement à l’esprit de Pitisdessins.

La sérigraphie tient-elle bien au lavage ?

Oui ! La sérigraphie est durable. Pour préserver les couleurs, lave ton/tes t-shirts à l'envers afin de protéger le visuel, à 30°. Évite le sèche-linge !

Mon t-shirt est “tacheté”, est-ce normal ?

Oui ! Nos t-shirts sont fabriqués à partir de coton bio et recyclé. Les petites irrégularités ou fibres visibles dans le tissu sont naturelles : elles viennent de la matière première, pas d’un défaut. C’est ce qui donne au textile son caractère.

Livraison

Livraison partout en France / DOM-TOM / international ?

Pour le moment, nos t-shirts sont disponibles en magasin à La Réunion, le berceau de la marque. Ce site a été créé pour envoyer nos créations aux clients métropolitains et ultramarins. Pour des raisons de gestion, la livraison en ligne se fait uniquement vers la métropole. Si tu habites à La Réunion, viens nous voir en magasin ! :)

Quels sont les délais de livraison ?
  • Préparation : chaque commande est préparée avec soin sous 2 à 5 jours ouvrés.
  • Expédition : envoi en France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay, avec numéro de suivi.
  • Délais : 2 à 4 jours ouvrés après expédition (selon transporteur).
  • Frais : calculés au moment du paiement.
  • Zones : Livraison en France métropolitaine. Pour La Réunion, rendez vous en magasin.
Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port sont calculés au moment du paiement selon votre lieu de livraison.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

Retours & Échanges

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement selon la politique de retour.

Politique de retour

Politique de retour & remboursement :

Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

  • Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état et emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.
  • Nous privilégions les échanges (taille ou modèle disponible). Si l’échange n’est pas possible, un remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement initial.
  • Pour toute demande, contactez-nous à pitisdessins@gmail.com
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Oui, sauf en cas d’erreur de notre part (taille ou article envoyé différent de votre commande).

Stock & Séries limitées

Vos modèles sont-ils disponibles en quantité limitée ?

Oui ! Chaque visuel est imprimé en petite série. Une fois les stocks épuisés, il n’y a pas toujours de réassort immédiat.

Allez-vous rééditer les anciens visuels ?

Parfois, mais pas toujours. L’idée est de garder l’esprit unique de chaque création.

Comment être informé des nouveaux drops ?

Tu peux suivre la page instagram @pitisdessins

Engagement & Valeurs

Comment le textile est fabriqué ?

Nous travaillons avec Stanley/Stella pour proposer des textiles de qualité, confortables et durables, respectant des certifications reconnues internationalement.

Coton bio certifié GOTS : respect de l’environnement et traçabilité complète.
Fair Wear Foundation : conditions de travail justes et sécurisées pour tous les employés.
Oeko-Tex Standard 100 : textile sûr pour la peau, sans substances nocives.
Programmes de formation et développement pour les équipes locales.
Processus de fabrication économe en énergie et en eau, avec contrôle des rejets chimiques.
Transparence et audits réguliers pour maintenir ces standards.

Quelles sont les inspirations de Pitisdessins ?

La culture Réunionnaise, le surf des années 60, la photographie à l'argentique, l'océan, et un rapport humble entre l'être Humain et la Nature.

Soutenez-vous des causes locales ou environnementales ?

Oui ! Nous avons déjà collaboré avec des marques engagées comme Picture Organic Clothing en France, Goodbye Plastic à la Réunion ou encore Local Motion à Hawaii, autour de projets mêlant surf, éthique et respect de la nature. Ces partenariats reflètent notre volonté de promouvoir un mode de vie plus conscient et proche de l’océan.

Points de vente

Où puis-je essayer vos t-shirts en magasin ?

Nos t-shirts sont uniquement disponibles dans nos point de vente à La Réunion, chez Case Nature (boutique familiale) et en dépôt-vente chez Ze Box: Skate Shop.

Êtes-vous présents en métropole / à La Réunion ?

À La Réunion toute l’année, mais la vente sur ce site est gérée de métropole, pour la métropole.

Proposez-vous des ventes en événement (marchés, festivals, surf shops, etc.) ?

Oui, de temps en temps, nous participons à des marchés et événements locaux. Suivez l'instagram @pitisdessins pour connaître les prochaines dates.

Contact

Comment vous contacter pour une question sur ma commande ?

Par l'instagram @pitisdessins

Avez-vous un service après-vente ?

Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement et trouver une solution adaptée en cas de souci.